سياسة الخصوصية

ملاحظة قبل الإطلاق: BilBal Warranty ما زال قيد التجهيز. توضح هذه السياسة الممارسات المقصودة عند الإطلاق، وسيتم تحديثها إذا تغيّرت طريقة عمل التطبيق أو الخدمات التي يستخدمها.

1. نطاق هذه السياسة

تنطبق هذه السياسة على موقع BilBal وتطبيق BilBal Warranty والخدمات المرتبطة بهما.

2. المعلومات التي تضيفها أنت

قد تُدخل معلومات مثل اسم المنتج، تاريخ الشراء، مدة الضمان، تاريخ الانتهاء، الملاحظات، وصور الفواتير أو مستندات الضمان. الغرض من هذه البيانات هو مساعدتك على تنظيم ضماناتك ومتابعتها.

3. التخزين على جهازك

التصميم المقصود للتطبيق هو حفظ بيانات الضمان والمرفقات على جهازك. لا نبيع محتوى ضماناتك أو فواتيرك للمعلنين.

4. النسخ الاحتياطي الاختياري

إذا اخترت مستقبلاً استخدام النسخ الاحتياطي عبر iCloud أو Google Drive، فقد تُحفظ نسخة من بياناتك داخل حسابك الشخصي لدى مزود الخدمة الذي تختاره. يخضع التخزين هناك لسياسة واشتراطات ذلك المزود.

5. الاشتراكات والمشتريات

قد تتم عمليات الاشتراك أو استعادة المشتريات عبر Apple App Store أو Google Play. تتولى تلك المتاجر معالجة الدفع وبيانات الفوترة وفق سياساتها. قد يستقبل التطبيق معلومات محدودة عن حالة الاشتراك اللازمة لتفعيل المزايا المدفوعة.

6. البيانات التقنية والتحليلات

إذا فُعّلت أدوات تشخيص الأعطال أو التحليلات في الإصدار النهائي، فقد تُجمع معلومات تقنية محدودة مثل نوع الجهاز، إصدار التطبيق، وتقارير الأعطال لتحسين الاستقرار. سنحدّث هذه الصفحة قبل الإطلاق إذا استخدمنا خدمات تحليل أو تشخيص خارجية.

7. مشاركة البيانات

لا نبيع بياناتك الشخصية. وقد تتم مشاركة الحد الأدنى اللازم فقط مع مزودي الخدمات الذين تعتمد عليهم ميزة تختار استخدامها، مثل متجر التطبيقات أو خدمة النسخ الاحتياطي.

8. الاحتفاظ والحذف

يمكنك حذف بيانات الضمان والمرفقات من التطبيق. حذف التطبيق قد يزيل البيانات المحلية منه، بينما النسخ الاحتياطية الموجودة في حساباتك السحابية الشخصية تخضع لإعدادات تلك الخدمات.

9. الأمان

نستخدم ممارسات معقولة لحماية الخدمة، لكن لا توجد وسيلة تخزين أو نقل إلكترونية مضمونة بنسبة 100٪. ننصح بحماية جهازك وحساباتك بكلمة مرور أو وسائل القفل المتاحة.

10. خصوصية الأطفال

الخدمة ليست موجهة عمدًا لجمع بيانات شخصية من الأطفال دون السن الذي تحدده القوانين المحلية للاستخدام المستقل للخدمات الرقمية.

11. تغييرات السياسة

قد نحدّث هذه السياسة عند إضافة ميزات أو خدمات جديدة. سيظهر تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة.

12. التواصل

لأسئلة الخصوصية أو طلبات الدعم، تواصل معنا عبر support@bilbal.app.